メールサービス（infosakyu.ne.jp）障害のお知らせ
「infosakyu.ne.jp」のメールアドレスで「ウイルス＆迷惑メールブロックサービス」をご利用中のお客様において、一部のメールが受信できず、メール送信者様にエラーメッセージが返送される事象が発生しております。
現在、サーバーの復旧・増強作業に努めておりますので、作業完了次第改めてご報告いたします。
この度は、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
【発生時刻】
2024年12月3日(火) 9時51分頃から現在
【影響範囲】
「infosakyu.ne.jp」のメールアドレスで「ウイルス＆迷惑メールブロックサービス」をご利用中のお客様
【影響内容】
一部メールが受信できず、メール送信者にエラーメッセージが返送される
【対応方法】
１．メール送信者様にエラーメッセージが返送された場合は、時間を空けて再度送信をお試しいただくようご依頼ください
２．何度もエラーメッセージが返送される場合は、宛先メールアドレスをお客様の ユーザー名@メールサーバー名 へ変更して送信をお試しいただくようご依頼ください。
例として：
お客様のユーザー名が「example」で、メールサーバー名が「ml2.apionet.or.jp」であった場合は、「example@ml2.apionet.or.jp」となります。
ユーザー名とメールサーバー名はお送りしておりますメール設定の資料をご確認ください。
なお、送信者様側で宛先メールアドレスを一時的に変更していただくだけですので、メールソフトの設定変更の必要はございません。
