ウイルスチェック&迷惑メールブロックサービス 迷惑メール隔離機能について
お客様各位
株式会社アピオン
apion@apionet.or.jp
いつもアピオネットをご利用いただき、まことにありがとうございます。
弊社の提供しておりますウイルスチェック&迷惑メールブロックサービスにつきまして、今年5月の現在のサービスの提供開始より、メールサーバ内で隔離された迷惑メールについて削除を行っておりませんでしたが、昨今の迷惑メールの増加に鑑み、隔離から30日後に自動削除されるよう運用を変更いたします。
なお、運用変更以前に迷惑メールとして隔離されていたメールについても、隔離から30日経過していれば変更時に自動削除されます。
自動削除されたメールは復旧ができませんので、予めご確認ください。
対象サービス
ウイルスチェック&迷惑メールブロックサービス
変更日時
2025年1月27日（月）
変更内容
メールサーバ上で隔離された迷惑メールを、隔離から30日後に自動削除します。
隔離されたメールの確認・救出について
隔離迷惑メールの確認と救出方法については利用マニュアルの3ページ目以降をご参照ください。
メールサーバーの容量が上限を超えた場合は新規メールの受信ができませんので、お手数ですが同様の手順でWebメールにログインを行い、不要なメールの削除をお願いいたします。
誤判定されたメールのシステム解析依頼
誤判定されたメールについてはシステムへの解析依頼が可能です。
必要なメールが迷惑メールと判定されたり、通常のファイルがウイルスとして判定されているお客さまにつきましては、誤判定されたメールを検体として提出しシステムに解析させることにより改善される場合がございます。
提出手順についてはこちらをご参照ください。
今後ともより良い利用環境の構築に取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
