ホーム >  PCサポート > 無料サポート(会員対象)

無料サポート(会員対象)

会員サポート料金0円

インターネットが急に繋がらなくなった、昨日までは普通に使えていたのにメールの送受信ができなくなった等 インターネットのトラブルは無料でサポートいたします(※無料とならない場合がございます。)

  会員価格 非会員価格
インターネットに繋がらない 0円 9,450円
メールの送受信が出来ない 0円 9,450円
パソコン持込診断(※) 0円 9,450円

無料サポートにならない場合

  • 無料範囲は、会員様に限ります。
  • ソフトのインストールによる接続不能の場合。
  • パソコンの再インストールによる接続不能。
  • 新しい機器購入による接続不能。
  • ウィルス及びスパイウエア感染による接続不能。
  • パソコンの設定間違いによる接続不能。
  • メールルールの作成、振り分け作業、アドレス登録作業発生の場合。
  • 2台以上のPC設定がある場合。
  • AirH"以外のモバイル通信接続設定の場合。

有料サポートの場合でも会員価格でサポートいたします。詳しくはこちら。
※()内の時間は各作業の目安です。
※作業時間は平日の10時～17時までとさせていただきます。

ユーザーサポート窓口/フリーダイヤル：0120-23-1701　受付時間/9：00～18：00(日・祝を除く)